Fysieke Winkel Den Bosch
Kom jij langs vandaag? of maak een afspraak
Ik probeer al een tijdje een bestelling te plaatsen via de webshop voor now, maar ik loop steeds tegen hetzelfde probleem aan. Het maakt niet uit welke betaalmethode ik kies, het bestelproces blijft op hetzelfde punt hangen. Zodra ik mijn gegevens heb ingevuld en bij de betaalopties kom, kan ik bijvoorbeeld kiezen voor creditcard of PayPal. Daarna klik ik op de knop “Bestelling Plaatsen” om de aankoop te voltooien. Wat er vervolgens gebeurt, is dat de pagina even lijkt te laden; het duurt maar een seconde en je ziet dat de besteloverzicht aan de rechterkant even ververst. Echter, daarna blijft alles hetzelfde en kan ik niet verder. Er verschijnt geen bevestigingsscherm en de betaling wordt ook niet gestart.
Dit probleem herhaalt zich bij elke poging, ongeacht welke betaalmethode ik kies. Ik heb geprobeerd af te rekenen met zowel mijn creditcard als mijn PayPal-account, maar in beide gevallen blijft het op hetzelfde moment hangen. Hierdoor kan ik de bestelling niet succesvol afronden en de producten niet daadwerkelijk kopen. Dit is natuurlijk frustrerend, omdat je verwacht dat na het klikken op “Bestelling Plaatsen” de betaling wordt verwerkt en je een bevestiging ontvangt.
Mogelijke oorzaken die ik kan bedenken zijn een technische fout in het bestelproces van de webshop of een tijdelijke storing in het betalingssysteem. Het kan ook zijn dat de pagina niet goed functioneert in de browser die ik gebruik of dat er een probleem is met de voorraadinformatie van de producten die ik wil kopen. Soms wordt een product weergegeven als bestelbaar, maar blijkt later Out Of voorraad te hebben, waardoor het systeem blokkeert.
Het zou geweldig zijn als dit snel opgelost kan worden. Voor een klant is het belangrijk dat het bestelproces soepel verloopt en dat je zonder technische obstakels een aankoop kunt doen. Daarom wil ik verzoeken om dit probleem te onderzoeken, zodat ik mijn bestelling kan afronden. Ik kan aanvullende informatie delen, zoals welke browser of apparaat ik gebruik, als dat helpt bij het vinden van de oorzaak.
| SKU: | 24685 |
|---|---|
| Delivery Time: | Voor 15:00 besteld, vandaag verzonden |
| Stock: | Op voorraad |
| Product promo block id: | Waxen & Slijpen Workshop |
| Soort onderhoud: | Slijpen |
| Merk: | Holmenkol |
| Seizoen: | 2025 - 2026 |